U.R.P.

Strumento di dialogo tra il cittadino e la Pubblica Amministrazione

• fornisce informazioni sui servizi del Comune.
• risposta telefonica alle richieste di informazioni ed orientamento. Quando si rende necessario un esame più tecnico e più approfondito della pratica, riferisce il nominativo del responsabile del Settore a cui rivolgersi e gli orari dell'Ufficio.
• ascolta ed orienta il cittadino e lo pone nelle condizioni di usufruire di tutte le opportunità offerte dall'Amministrazione.
• garantisce l'accesso agli atti del Comune attraverso la presa visione ed il rilascio di copia di atti e documenti.
• raccoglie tutte le segnalazioni e le proposte utili per una migliore organizzazione dei servizi Comunali.